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G-Commerce (Game Commerce), la nueva era del comercio electrónico?

Si preguntas a un gamer si alguna vez ha comido pizza mientras disfruta de sus videojuegos, la respuesta con certeza será un si. Y basados en este insight, Pizza Hut consiguió vender más de un millón de dólares a través de su app desarrollada para el Xbox 360 durante los últimos cuatro meses del 2013.

Esta aplicación para la versión pasada de la consola de Microsoft (Xbox 360) fue lanzada a mediados de 2013 y ha supuesto un “crecimiento increíble” para la pizzera, según Doug Terfehr, Director de Relaciones Públicas de la empresa.

Ha sido tal el éxito de la app para pedir pizza vía Xbox, que Pizza Hut se encuentra en conversaciones con Sony y Nintendo para que la aplicación que está reportando ventas millonarias llegue también a las consolas de estos gigantes del mundo gamer; además de estar planeando ya la estrategia que utilizarán para llevar esta app al Xbox One, la consola “next-gen” de Microsoft.

La user experience que ha logrado esta app ha sido realmente increíble, es por eso que los equipos de desarrollo tecnológico de Pizza Hut están centrados en alcanzar la calidad de la ‘app’ de Xbox para sus versiones de Android e iOS.

La franquicia especializada en pizzas ha estado presente en la edición 2014 del Consumer Electronic Show (CES) de las Vegas para conmemorar el vigésimo aniversario del primer pedido de pizza a través de Internet.

A 20 años del primer pedido de pizza a través de internet, y con la atrevida apuesta de Pizza Hut, ¿será esta la nueva era del comercio electrónico?  

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"Dance More, Drink Slow…" Heineken

Una vez más Heineken sorprendió a su público, pero en esta ocasión no hubo una entrevista de trabajo accidentada o un viaje a la final de la Champions League. En esta ocasión y con la colaboración del DJ Armin Van Buuren, Heineken lanzó su campaña denominada “Dance More, Drink Slow”; y es que cada año mueren alrededor de 16,000 personas en accidentes relacionados con el consumo de alcohol. Así que para crear conciencia acerca de este problema, Heineken lanzó una campaña mundial junto con el reconocido DJ, alentando a la gente a beber moderadamente.

La marca de cerveza, asegura que el elemento clave para pasarla bien en una fiesta, no es directamente proporcional a la cantidad de alcohol que se ingiere, y que tiene que ver con que el ambiente del lugar en el que te encuentres, sea el adecuado para disfrutar de la noche sin necesidad de beber en exceso.

Bajo esa premisa, Heineken lanza "El Experimento", en el cual durante 2 noches en el mismo club nocturno y tocando música diferente, demuestra que la música de un DJ promedio, no es capaz de generar un buen ambiente, por lo que el consumo de bebidas aumenta. Durante la segunda noche, cuando Armin Van Buuren sube al escenario, la compra de bebidas alcohólicas disminuyo, ya que la gente bailaba más y bebía más despacio.

Con esta campaña, Heineken inicia un movimiento para crear conciencia acerca de lo peligroso y a veces mortal que puede resultar beber en exceso.

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El equipo está completo, Franz Beckenbauer a elegido a sus 13 guerreros: Mario Götze, Oscar, Wu Lei, El Shaarawy, Victor Moses, Radamel Falcao, Lee Chung-Yong, Iker Casillas, Wayne Rooney, Landon Donovan, Alexander Kerzakhov y Cristiano Ronaldo, comandados por el capitán Lionel Messi, tratarán de salvar al planeta.

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Beckenbauer anuncia al mundo que los Aliens nos han retado a un partido de fútbol, el ganador se quedará con el Planeta Tierra, “Only Football can save the planet…” 

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WHOPPER SELLOUT, UNA CAMPAÑA PARA “PERDER” 30,000 SEGUIDORES

·Lo más importante en Facebook son los likes” es una frase muy escuchada en el medio del Social Media, sin embargo para Burger King Noruega parece que es todo lo contrario.

En su última campaña de comunicación de redes sociales, la multinacional de hamburguesas, se arriesgó y diseño una estrategia completamente diferente en la cual puso a prueba la lealtad de sus Fans.

¿De qué se trató? Muy sencillo: Burger King ofrecía un Big Mac gratis (si, el producto estrella de la competencia), a cambio de ser bloqueado de la página de Facebook de Burger King para siempre. De esta manera, la marca iba a limpiar a sus fans e iba a poder comprobar si sus seguidores eran realmente fieles a la Whopper.

Los resultados fueron un total de 30,000 fans menos en el canal oficial de la marca en Noruega, los cuales decidieron que una Big Mac gratis no podía ser despreciada, aceptando así el trato y dejando a la fan page con tan sólo 8.000 seguidores. Esta acción generó que el engagement de la Fan Page haya aumentado en un 500% 

Esta arriesgada acción ha generado todo tipo de opiniones en cuanto a la estrategia de la campaña. Hay quién aplauden la valentía de Burger King, y hay quién piensa que la idea se les salió de las manos.

Es cierto que muchas marcas prefieren tener una comunidad más pequeña pero activa, a una gran cantidad de fans que no genere interacción alguna, y gracias a esta campaña, parece que Burger King ha logrado realizar una buena “limpia”,  pero el hecho de ofrecer el producto estrella de la competencia, y que tres cuartas partes de tu comunidad social, haya decidido aceptarlo ¿no estará diciendo que todas esas personas ven el producto de la competencia mejor que el tuyo?.

En fin, nunca sabremos cuántos de los 8.000 fans incondicionales defienden a muerte a la Whopper o si no entraron a Facebook durante la promoción y se quedaron sin una Big Mac…